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25 年25年行業服務經驗
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150 萬服務企業客戶150萬家
2021-07-27
贊同+1
??對于從事電商行業的人們來講,他們會很熟悉私域流量,因為這個概念在近些年來逐漸流行,能夠帶來流量和經濟效益。中企動力介紹,怎么玩轉私域流量?如何區分私域與公域流量?
??怎么玩轉私域流量?
??1、個人IP打造
??在運營私域流量時,最常見的錯誤是沿用以前的思維。比如很多公司讓客服團隊搞大量微信個人號做私域流量運營,但其實沒有任何一個用戶需要自己的朋友圈里面多一個微信客服。
??2、社群矩陣
??社群是私域流量成交的主陣地,我們將我們個人號獲取的流量搭建至我們社群體系內。我們在運營我們的社群時,我們可以安排一些小助理與主運營號互動,群內每日再發布一些產品活動與限時特價,再曬出一些koc的購買清單,慢慢帶動群內消費。
??3、公域流量與私域流量混合
??公域流量與私域流量混合,兼容平臺與個體之間的利益。以短視頻平臺為例,頭條系兩大主打產品抖音和今日頭條一直被認為是強平臺運營、中心化賦能的“公域流量”,但現在在抖音中,用戶直接點擊“關注”任意點擊關注視頻往下滑動,所刷到的視頻都是根據作者發布時間來顯示而非系統熱門推薦,這一細節使得作者的流量穩定化,而今日頭條也為大V開通了圈子,從“流量”轉變為“留量”。
??如何區分私域與公域流量?
??1.私域流量簡單來說就是用較少的成本獲取最大的利益,可以通過企微群、公眾號等多種方式反復觸達顧客,提升品牌的知名度,時間上沒有限制,它是自由的,專屬于品牌/企業的流量。
??2.公域流量是跟私域流量處于對立關系,它的概念很好理解,拿明星舉例,明星是面對大眾群體的,除去他們個人的專業能力外,明星這個職業就有很大的影響力,現在有很多品牌會請明星代言或者直播,利用他們的號召力進行品牌宣傳。
??做私域流量有哪些優勢和好處呢?
??1、更豐富的營銷玩法
??私域流量的運營能夠讓商戶與消費者更親密的連接,那商家就可以基于產品做延展,不管是二次營銷還是多元化營銷,只要你輸出的內容不讓人討厭,就有助于銷售。商戶通過與用戶的頻繁溝通交互,在私域流量池內沉淀下來的數據也更精準、高效。商戶針對用戶的購物頻次、偏好等屬性為用戶建立起極具個性化的消費標簽,用心的商戶甚至不用等消費者開口都能提供個性化的產品服務,無形間又提升了消費體驗。
??2、更高的客戶穩定性
??運營私域流量可以有效地防止客戶流失,尤其是熟客。當然,你也不能曲解筆者的意思,不是說做私域流量客戶就不會流失了。通過運營私域流量,跟用戶建立起情感互動,你推薦的產品他們不會條件反射般地當作廣告自動屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推薦也會讓客戶穩定性越來越強,不容易流失。
??關于怎么玩轉私域流量就講解到這里,中企動力提供私域流量搭建服務,全網商城服務具有引流渠道多樣、一鍵交易以及廣告營銷等優點。
文章來源于網絡,如有侵權,請聯系客服刪除處理。
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??怎么玩轉私域流量?
??1、個人IP打造
??在運營私域流量時,最常見的錯誤是沿用以前的思維。比如很多公司讓客服團隊搞大量微信個人號做私域流量運營,但其實沒有任何一個用戶需要自己的朋友圈里面多一個微信客服。
??2、社群矩陣
??社群是私域流量成交的主陣地,我們將我們個人號獲取的流量搭建至我們社群體系內。我們在運營我們的社群時,我們可以安排一些小助理與主運營號互動,群內每日再發布一些產品活動與限時特價,再曬出一些koc的購買清單,慢慢帶動群內消費。
??3、公域流量與私域流量混合
??公域流量與私域流量混合,兼容平臺與個體之間的利益。以短視頻平臺為例,頭條系兩大主打產品抖音和今日頭條一直被認為是強平臺運營、中心化賦能的“公域流量”,但現在在抖音中,用戶直接點擊“關注”任意點擊關注視頻往下滑動,所刷到的視頻都是根據作者發布時間來顯示而非系統熱門推薦,這一細節使得作者的流量穩定化,而今日頭條也為大V開通了圈子,從“流量”轉變為“留量”。
??如何區分私域與公域流量?
??1.私域流量簡單來說就是用較少的成本獲取最大的利益,可以通過企微群、公眾號等多種方式反復觸達顧客,提升品牌的知名度,時間上沒有限制,它是自由的,專屬于品牌/企業的流量。
??2.公域流量是跟私域流量處于對立關系,它的概念很好理解,拿明星舉例,明星是面對大眾群體的,除去他們個人的專業能力外,明星這個職業就有很大的影響力,現在有很多品牌會請明星代言或者直播,利用他們的號召力進行品牌宣傳。
??做私域流量有哪些優勢和好處呢?
??1、更豐富的營銷玩法
??私域流量的運營能夠讓商戶與消費者更親密的連接,那商家就可以基于產品做延展,不管是二次營銷還是多元化營銷,只要你輸出的內容不讓人討厭,就有助于銷售。商戶通過與用戶的頻繁溝通交互,在私域流量池內沉淀下來的數據也更精準、高效。商戶針對用戶的購物頻次、偏好等屬性為用戶建立起極具個性化的消費標簽,用心的商戶甚至不用等消費者開口都能提供個性化的產品服務,無形間又提升了消費體驗。
??2、更高的客戶穩定性
??運營私域流量可以有效地防止客戶流失,尤其是熟客。當然,你也不能曲解筆者的意思,不是說做私域流量客戶就不會流失了。通過運營私域流量,跟用戶建立起情感互動,你推薦的產品他們不會條件反射般地當作廣告自動屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推薦也會讓客戶穩定性越來越強,不容易流失。
??關于怎么玩轉私域流量就講解到這里,中企動力提供私域流量搭建服務,全網商城服務具有引流渠道多樣、一鍵交易以及廣告營銷等優點。
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