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100 倍故障時長賠付
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25 年25年行業服務經驗
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400 名超千人的設計、研發團隊
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150 萬服務企業客戶150萬家
2021-07-26
贊同+1
??相信網絡技術人員,都會對私域流量的概念感到熟悉,它是相對于公域流量而言的,具有很多價值與作用,中企動力小編為您講解,私域流量的核心是什么?如何構建私域流量?
??私域流量的核心是什么?
??私域流量的核心主要是互聯網、移動互聯網的流量紅利、用戶紅利消失了,用戶增長見頂了,互聯網8億網民,移動互聯網10億網民,沒有新增的用戶了,只剩下存量用戶。存量用戶的競爭靠的是本事,真本事是產品好,營銷人性化。私域流量的本質是長期經營用戶,本質是一體多面的多種表述,目的是為了讓人更立體的理解私域流量。
??如何構建私域流量?
??第一步:自媒體吸粉
??發布內容,通過內容將吸引到的潛在客戶或粉絲添加到個人號。
??第二步:社群價值輸出
??創建微信群(也可以是其它社群),組營訓練營,比如5天免費課程培訓,建立信任度,同時挖掘客戶痛點,并通過一對一溝通,挖掘客戶的需求,激發購買欲望。
??第三步:篩選分層客戶
??按消費能力,將客戶分級,比如100-200元的是一級,1000元以上的是一級,分級之后,引導第一次購買。
??第四步:進行追銷
??針對第一次購買,進行售后服務,對使用情況進行指導,如果有效果就推薦更好的,然后進行追銷,一周為一個階段。
??第五步:升級會員
??對復購3次以上的客戶,發展為充值會員,鎖定客戶消費。
??第六步:VIP服務
??每周直播一次,答疑解惑,輸出專業知識,提升會員信任度。
??第七步:超級社群
??服務好20%的超級客戶,建立頂級客戶服務群,并對這些超級會員,進行一些額外的關懷,比如生日送禮,節假日送禮,專家講座等。
??第八步:社交裂變
??招募鐵桿粉絲,把執行力強,賺錢欲望強的會員發展成為代理商,通過培訓,把方法復制給他們,讓他們成為團長,實現共贏。
??私域總流量池和公域總流量池的差別是什么?
??1、私域總流量:這種總流量是店家自身的(通常存有于店家的微信公眾號、微信聊天群、手機微信本人號、新浪微博、今日頭條、抖音短視頻),能夠不斷運用,而且免費直觸碰超過客戶。
??2、公域總流量:顧客是總流量(如線下推廣的街道社區、住宅小區的街口、大型商場的群體,線上線下的大營銷平臺客戶如淘寶網、京東商城,百度網的客戶),必須去買,并且會愈來愈貴。
??上文內容就是對私域流量的核心是什么,做出的分析與解答,中企動力提供的全網商城服務,適用于消費品、休閑食品以及家居日化等多類行業。
文章來源于網絡,如有侵權,請聯系客服刪除處理。
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??相信網絡技術人員,都會對私域流量的概念感到熟悉,它是相對于公域流量而言的,具有很多價值與作用,中企動力小編為您講解,私域流量的核心是什么?如何構建私域流量?
??私域流量的核心是什么?
??私域流量的核心主要是互聯網、移動互聯網的流量紅利、用戶紅利消失了,用戶增長見頂了,互聯網8億網民,移動互聯網10億網民,沒有新增的用戶了,只剩下存量用戶。存量用戶的競爭靠的是本事,真本事是產品好,營銷人性化。私域流量的本質是長期經營用戶,本質是一體多面的多種表述,目的是為了讓人更立體的理解私域流量。
??如何構建私域流量?
??第一步:自媒體吸粉
??發布內容,通過內容將吸引到的潛在客戶或粉絲添加到個人號。
??第二步:社群價值輸出
??創建微信群(也可以是其它社群),組營訓練營,比如5天免費課程培訓,建立信任度,同時挖掘客戶痛點,并通過一對一溝通,挖掘客戶的需求,激發購買欲望。
??第三步:篩選分層客戶
??按消費能力,將客戶分級,比如100-200元的是一級,1000元以上的是一級,分級之后,引導第一次購買。
??第四步:進行追銷
??針對第一次購買,進行售后服務,對使用情況進行指導,如果有效果就推薦更好的,然后進行追銷,一周為一個階段。
??第五步:升級會員
??對復購3次以上的客戶,發展為充值會員,鎖定客戶消費。
??第六步:VIP服務
??每周直播一次,答疑解惑,輸出專業知識,提升會員信任度。
??第七步:超級社群
??服務好20%的超級客戶,建立頂級客戶服務群,并對這些超級會員,進行一些額外的關懷,比如生日送禮,節假日送禮,專家講座等。
??第八步:社交裂變
??招募鐵桿粉絲,把執行力強,賺錢欲望強的會員發展成為代理商,通過培訓,把方法復制給他們,讓他們成為團長,實現共贏。
??私域總流量池和公域總流量池的差別是什么?
??1、私域總流量:這種總流量是店家自身的(通常存有于店家的微信公眾號、微信聊天群、手機微信本人號、新浪微博、今日頭條、抖音短視頻),能夠不斷運用,而且免費直觸碰超過客戶。
??2、公域總流量:顧客是總流量(如線下推廣的街道社區、住宅小區的街口、大型商場的群體,線上線下的大營銷平臺客戶如淘寶網、京東商城,百度網的客戶),必須去買,并且會愈來愈貴。
??上文內容就是對私域流量的核心是什么,做出的分析與解答,中企動力提供的全網商城服務,適用于消費品、休閑食品以及家居日化等多類行業。
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