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7 x 24全國售后支持
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100 倍故障時長賠付
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25 年25年行業服務經驗
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70 家全國售后支持
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400 名超千人的設計、研發團隊
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150 萬服務企業客戶150萬家
2021-07-26
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??私域流量是企業的數字化資產,它在網絡運營中有著非常重要的地位,方便企業做好客戶管理,提高成交效率,私域流量包括哪些?私域流量運營應該怎么做?下面由中企動力為大家分析。
??什么是私域流量?
??私域流量是指從公域(internet),它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官網、客戶名單),以及私域本身產生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發售等市場營銷活動客戶數據。私域流量和域名、商標、商譽一樣屬于企業私有的經營數字化資產。
??私域流量包括哪些?
??一是可自由觸達(Accessibility),這意味著私域流量的擁有者可以直接接觸到流量。
??從這個意義上說,微信公眾號、服務號、微博、抖音等平臺上的粉絲都不能算作是私域流量。真正的私域流量,還是主要存在于微信個人號。基于微信的IM屬性,一對一的信息推送、一對多的社群運營(群控),都是私域流量運營的天然手段。
??二是聚集流量的方式是“IP化”的,這意味著企業連接流量的方式是一個對用戶足以形成影響的IP。
??現實一點的方式是做“品牌人格的實體化(形成個人IP)”,變成有溫度的專家滲透到社交圈。這種角色可能是購物助手(了解貨品)、專家(了解領域)、KOL(文化引領)、KOC(行為引領)……甚至是能夠與用戶深度交流、有溫度的個人伙伴。沒有人希望微信朋友圈里有一個“功能化”的品牌客服,只有個人IP才是社交網絡里的有效節點。
??三是具有耐受性(Endurance),這意味著流量不會輕易離開。
??這一條標準是檢驗連接的穩固性。流量之所以不會離開:一方面是因為連接是基于社交平臺,而不是微博那種偏信息流平臺的社交平臺,道理很簡單,只要有人際連接就有“人情世故”,關系就相對穩定。另一方面是因為連接必須給對方提供價值,即使是在朋友圈里發貨品廣告,也需要流量(用戶)認可這些信息的價值。
??私域流量運營方案
??第一:產品定位階段
??1:核心重點要確定好產品,最好是做好產品的布局,有高轉化微利潤款,低客單引流款,高客單利潤款,以及相關強關聯的配套產品的清晰布局。
??如何找產品呢?
??一:先從自己的資源,人脈,經驗積累出發,找到自己擅長有優勢的產品,也可以起盤,或者你直接有實體店,已經有產品的。那就更好啦!
??二:有工廠資源,可以定位選款。
??三大原則:
??① 廣度: 聚焦受眾人群比較廣的家電廚具、美妝護膚、居家百貨等類目,產品具有質量優質、賣點剛需、差異化顯著、競爭力客觀等特點;
??② 熱度: 根據季節性、市場熱度推出產品,同時提高產品更新上架的頻次,持續推出新款,保持市場熱度。
??③ 價格:產品定位于大眾消費品,用百元以內低價位產品引流,其曝光度高,點擊率高,可以帶動其它產品銷量,再依靠店鋪內中高價產品提升銷售額。
??第二:產品力打造階段
??確定了產品,定位好產品之后,那就要做好相關產品力的全方面的構造啦,這里很多事項要做好,這個是決定能不能打爆的關鍵啦!
??初步準備好相關的店鋪筆記,店鋪裝修,實拍視頻,商品的買家秀等等,為分銷做好準備。
??店鋪筆記,后期可以專門建立一個分銷群來發,講解。還可以做相關現場直播,秒殺活動從而積累相關的素材。
??還可以針對性開發了訂閱功能開發,分銷員一但訂閱后,以后所有筆記一發布,都可以及時獲得推送通知,第一時間可以轉發,以及多樣化的訂閱福利如不同級別的傭金分成,來精細化運營店鋪筆記,最大發揮分銷員的潛能。
??第三:社群裂變方案確定
??1:確定加群方案
??如:加群打卡學習,全額返學費,0元享等(門檻可以自己設定)
??如:超市以及實體店經常用到的,關注公眾號/加入社群,贈送購物袋,只要你把相關利益點說清楚,還是會吸引比較多客戶進群或者關注公眾號的。名創優品就是有這個的活動。
??如:讓員工來拉親朋好友進群,以領福利、有低價、不斷上新利益點來拉進群,對于表現好的員工也可以給到獎勵方案。
??如:客戶購買后,提醒加群領取免費試吃,分享賺錢副職。
??2:確定活躍方案
??如:設置了吸引力大的贈品,在社群來活躍氛圍,如累積打卡21天,送5本RAz繪本,一方面可以活躍社群氣氛,影響意向購買的客戶;一方面可以讓客戶提前體驗到產品,促進轉化。
??如:公眾號朋友圈抽獎活動,如9月4號到9月6號,每天17:00在社群抽一名幸運客戶,免費贈送價值129元的家長幫時間管理大禮包
??如:每天固定的早晚紅包搶活動,金額可以不大20元即可!
??如:新品嘗鮮價格,特別是季節性比較強的產品,主打新鮮度和嘗鮮價格。定金預售搶購福利,加上新品吸引,沒有新品就很難有活躍啦!而且預售能夠大大增加銷量以及降低庫存風險。
??如:開展群內團購接龍搶購秒殺活動,具體如下展示。你可以確定好節奏,比如每天的水果秒殺接龍,每天日用品秒殺接龍(可以清庫存),每天零食秒殺接龍,特定季節秒殺如荔枝專場,還有固定周末優惠大秒殺,等等來做活動,其他產品原理也一樣。時間分可以上午,下午,晚上場;多時間維度觸達同一個接龍活動。
??3:確定裂變方案
??如:設置了分銷員獎勵等級,以及邀請獎勵裂變,只要利益給夠,還是可以的。
??4:確定線下活動(有實體店或者產地的)
??如:水果的就可以邀請分銷員去原產地體驗,從而讓他們更加真實來傳播,效果會更好。
??如:線上秒殺+線下門店自提;線下試吃活動,引導關注公眾號。
??第四:購買分銷員高級版
??不然你很多功能是用不了的,然后確定好分銷員的利益方案,制作好分銷員招募海報。這個如果一開始做社群的話就可以直接應用了,參考上面的裂變方案。如果是公眾號運營為主的,要等到產品有一定銷量和熱度才進行這個招募比較好。
??而且分銷員招募一定要抓住目標人群的需求,人家才想當你的分銷員,也就是團長。實在不行就是高利益也可以。
??中企動力是什么?
??中企動力科技股份有限公司是中國數碼集團(0250.HK)的全資子公司,致力于幫助每個企業實現數字化智能經營,已服務了包括制造、服務、IT互聯網、建筑與房地產、外貿、物流、零售等14個主流行業近百個細分行業,累積了120萬+企業用戶。
??中企動力還擁有基于22年服務企業客戶所總結出的縱向行業解決方案,可以為客戶提供基于行業特征的定制化營銷方案,助力各個垂直領域企業的互聯網轉型之路,讓企業不再為“不會、不能、不知道“發愁。目前電子商務、外貿、工業、機械、農業、服務業、家裝、旅游業等行業方案均已面向市場,并得到了良好的反饋。
??每年投入營業額的20%用于技術研發,全國擁有1200+研發人員、1000+專業設計師,一切服務為企業客戶量身定制。下一步,中企動力將持續深度優化各個行業的解決方案,為企業客戶提供專業、可靠的互聯網經營服務。幫中企動力業全面提升經營效率,實現企業數字化智能經營,與企業共同應對移動互聯網時代下的挑戰與壓力,持續為客戶創造商業價值。
??私域流量就像是我們的交際圈,發展好交際圈才能讓企業走得更遠更穩,那么私域流量包括哪些?如果想了解更多的朋友,可以咨詢中企動力平臺,小編覺得他們家的移動商城和全網商城做的不錯,非常適合中小企業。
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??私域流量是企業的數字化資產,它在網絡運營中有著非常重要的地位,方便企業做好客戶管理,提高成交效率,私域流量包括哪些?私域流量運營應該怎么做?下面由中企動力為大家分析。
??什么是私域流量?
??私域流量是指從公域(internet),它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官網、客戶名單),以及私域本身產生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發售等市場營銷活動客戶數據。私域流量和域名、商標、商譽一樣屬于企業私有的經營數字化資產。
??私域流量包括哪些?
??一是可自由觸達(Accessibility),這意味著私域流量的擁有者可以直接接觸到流量。
??從這個意義上說,微信公眾號、服務號、微博、抖音等平臺上的粉絲都不能算作是私域流量。真正的私域流量,還是主要存在于微信個人號。基于微信的IM屬性,一對一的信息推送、一對多的社群運營(群控),都是私域流量運營的天然手段。
??二是聚集流量的方式是“IP化”的,這意味著企業連接流量的方式是一個對用戶足以形成影響的IP。
??現實一點的方式是做“品牌人格的實體化(形成個人IP)”,變成有溫度的專家滲透到社交圈。這種角色可能是購物助手(了解貨品)、專家(了解領域)、KOL(文化引領)、KOC(行為引領)……甚至是能夠與用戶深度交流、有溫度的個人伙伴。沒有人希望微信朋友圈里有一個“功能化”的品牌客服,只有個人IP才是社交網絡里的有效節點。
??三是具有耐受性(Endurance),這意味著流量不會輕易離開。
??這一條標準是檢驗連接的穩固性。流量之所以不會離開:一方面是因為連接是基于社交平臺,而不是微博那種偏信息流平臺的社交平臺,道理很簡單,只要有人際連接就有“人情世故”,關系就相對穩定。另一方面是因為連接必須給對方提供價值,即使是在朋友圈里發貨品廣告,也需要流量(用戶)認可這些信息的價值。
??私域流量運營方案
??第一:產品定位階段
??1:核心重點要確定好產品,最好是做好產品的布局,有高轉化微利潤款,低客單引流款,高客單利潤款,以及相關強關聯的配套產品的清晰布局。
??如何找產品呢?
??一:先從自己的資源,人脈,經驗積累出發,找到自己擅長有優勢的產品,也可以起盤,或者你直接有實體店,已經有產品的。那就更好啦!
??二:有工廠資源,可以定位選款。
??三大原則:
??① 廣度: 聚焦受眾人群比較廣的家電廚具、美妝護膚、居家百貨等類目,產品具有質量優質、賣點剛需、差異化顯著、競爭力客觀等特點;
??② 熱度: 根據季節性、市場熱度推出產品,同時提高產品更新上架的頻次,持續推出新款,保持市場熱度。
??③ 價格:產品定位于大眾消費品,用百元以內低價位產品引流,其曝光度高,點擊率高,可以帶動其它產品銷量,再依靠店鋪內中高價產品提升銷售額。
??第二:產品力打造階段
??確定了產品,定位好產品之后,那就要做好相關產品力的全方面的構造啦,這里很多事項要做好,這個是決定能不能打爆的關鍵啦!
??初步準備好相關的店鋪筆記,店鋪裝修,實拍視頻,商品的買家秀等等,為分銷做好準備。
??店鋪筆記,后期可以專門建立一個分銷群來發,講解。還可以做相關現場直播,秒殺活動從而積累相關的素材。
??還可以針對性開發了訂閱功能開發,分銷員一但訂閱后,以后所有筆記一發布,都可以及時獲得推送通知,第一時間可以轉發,以及多樣化的訂閱福利如不同級別的傭金分成,來精細化運營店鋪筆記,最大發揮分銷員的潛能。
??第三:社群裂變方案確定
??1:確定加群方案
??如:加群打卡學習,全額返學費,0元享等(門檻可以自己設定)
??如:超市以及實體店經常用到的,關注公眾號/加入社群,贈送購物袋,只要你把相關利益點說清楚,還是會吸引比較多客戶進群或者關注公眾號的。名創優品就是有這個的活動。
??如:讓員工來拉親朋好友進群,以領福利、有低價、不斷上新利益點來拉進群,對于表現好的員工也可以給到獎勵方案。
??如:客戶購買后,提醒加群領取免費試吃,分享賺錢副職。
??2:確定活躍方案
??如:設置了吸引力大的贈品,在社群來活躍氛圍,如累積打卡21天,送5本RAz繪本,一方面可以活躍社群氣氛,影響意向購買的客戶;一方面可以讓客戶提前體驗到產品,促進轉化。
??如:公眾號朋友圈抽獎活動,如9月4號到9月6號,每天17:00在社群抽一名幸運客戶,免費贈送價值129元的家長幫時間管理大禮包
??如:每天固定的早晚紅包搶活動,金額可以不大20元即可!
??如:新品嘗鮮價格,特別是季節性比較強的產品,主打新鮮度和嘗鮮價格。定金預售搶購福利,加上新品吸引,沒有新品就很難有活躍啦!而且預售能夠大大增加銷量以及降低庫存風險。
??如:開展群內團購接龍搶購秒殺活動,具體如下展示。你可以確定好節奏,比如每天的水果秒殺接龍,每天日用品秒殺接龍(可以清庫存),每天零食秒殺接龍,特定季節秒殺如荔枝專場,還有固定周末優惠大秒殺,等等來做活動,其他產品原理也一樣。時間分可以上午,下午,晚上場;多時間維度觸達同一個接龍活動。
??3:確定裂變方案
??如:設置了分銷員獎勵等級,以及邀請獎勵裂變,只要利益給夠,還是可以的。
??4:確定線下活動(有實體店或者產地的)
??如:水果的就可以邀請分銷員去原產地體驗,從而讓他們更加真實來傳播,效果會更好。
??如:線上秒殺+線下門店自提;線下試吃活動,引導關注公眾號。
??第四:購買分銷員高級版
??不然你很多功能是用不了的,然后確定好分銷員的利益方案,制作好分銷員招募海報。這個如果一開始做社群的話就可以直接應用了,參考上面的裂變方案。如果是公眾號運營為主的,要等到產品有一定銷量和熱度才進行這個招募比較好。
??而且分銷員招募一定要抓住目標人群的需求,人家才想當你的分銷員,也就是團長。實在不行就是高利益也可以。
??中企動力是什么?
??中企動力科技股份有限公司是中國數碼集團(0250.HK)的全資子公司,致力于幫助每個企業實現數字化智能經營,已服務了包括制造、服務、IT互聯網、建筑與房地產、外貿、物流、零售等14個主流行業近百個細分行業,累積了120萬+企業用戶。
??中企動力還擁有基于22年服務企業客戶所總結出的縱向行業解決方案,可以為客戶提供基于行業特征的定制化營銷方案,助力各個垂直領域企業的互聯網轉型之路,讓企業不再為“不會、不能、不知道“發愁。目前電子商務、外貿、工業、機械、農業、服務業、家裝、旅游業等行業方案均已面向市場,并得到了良好的反饋。
??每年投入營業額的20%用于技術研發,全國擁有1200+研發人員、1000+專業設計師,一切服務為企業客戶量身定制。下一步,中企動力將持續深度優化各個行業的解決方案,為企業客戶提供專業、可靠的互聯網經營服務。幫中企動力業全面提升經營效率,實現企業數字化智能經營,與企業共同應對移動互聯網時代下的挑戰與壓力,持續為客戶創造商業價值。
??私域流量就像是我們的交際圈,發展好交際圈才能讓企業走得更遠更穩,那么私域流量包括哪些?如果想了解更多的朋友,可以咨詢中企動力平臺,小編覺得他們家的移動商城和全網商城做的不錯,非常適合中小企業。
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