運營是要來解決以下三個關鍵問題：流量、轉化率、用戶粘度。從狹義的角度來看，運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。關于這三點通俗的理解如下：流量：把人帶到店鋪來轉化率：讓進來的人買東西用戶粘度：讓買過東西的人以后還經常來買 運營人員所要做的無非就這這些：首先想辦法把人帶到店鋪里來，然后讓進來的人通過我們的活動和我們所能給他的優惠 讓他留下來買我們的東東，最后就是用戶體驗了，讓用戶感覺我們店里的東西物超所值，從而客戶以后還會經常來購買。 那么作為淘寶的運營人員應該具備那些技能呢？ 這個問題也很難回答，因為淘寶的玩法一直在變，淘寶運營的是實際操作經驗的積累. 在我看來，優秀的運營人員需要具備非常龐大的知識體系，推廣技巧方面，營銷策劃方面，交互設計方面，視覺設計方面，用戶體驗方面，數據分析方面，消費者形為心理學等等，當然還要懂產品。簡單理解就是開淘寶店，解決淘寶店鋪遇到的問題。問題就上面的那三個。做的事情是解決這幾個問題的，一直有一直解決。所以并不好做。需要有大局觀，對平臺規則的了解和針對的技術，對產品市場的分析、營銷策劃能力。綜合起來我們就說淘寶運營了。

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就業前景？從我個人角度出發我舉得沒啥好前景，首先，單從學習方面來說，難度很大或者說學習時間比較長，很多人都說很容易，其實只是學習div+css基礎容易而已，后期要學精得慢慢的工作學習積累經驗，做網頁設計還要學習頁面的設計，這個不是一朝一夕就能快速學好的，有天賦的話只要初步掌握行業特點就能很快的設計出頁面來，沒有天賦的話那就只能靠慢慢磨練，我個人就屬于那種有一點點天賦但不多，主要靠自己鍛煉才練好的，而且還在不斷的學習中；我公司近一年多在我手下走過的人有5個，都是沒什么天賦的人，很多人都是耐性不夠，試用期做了好幾個月都堅持不下來，設計的頁面幾乎沒有能過關的，這幾年認識的十幾人中，現在就剩下兩三個還在堅持這一行；學精挺不容易的，而做網頁設計工資又普遍比較低，在div+css的代碼部分難度不是很大，最大的難度就是設計，這個因為需要費腦子，隨著年齡的增大就越來越不適合繼續做這行，而且做到近40歲的話還是在給人打工做設計就有點搓了！我是最多做到35歲就轉行或者提前轉行；從就業方面來說，是不愁找不著工作的，至少是目前來說有經驗的網頁設計師還是很搶手的，很多公司都招不到做設計的人，找剛畢業的又怕耽誤項目，現在剛畢業的大學生都太不靠譜了（當年我也一樣），雖然人難招，但是卻有一個行業現象，就算公司招不到設計，也不愿開很高的薪水，很多人都對設計這行有偏見，認為這行太簡單了，設計幾張圖片就行的，但只要是做過這行的人都會清楚，做這職業真的是太累了，有時候比程序員都累，做出的東西人家可不關心后臺程序寫的咋樣，人家看的首先就是頁面漂亮不漂亮，在公司要先通過老板那關，然后才能給客戶看，而有的公司或者單位因為職位關系，得一層一層的審核，可以說是過五關斬六將一遍一遍的修改才能通過；最后，不知道你是不是臨近畢業的學生，你想做這行的話就得有心理準備，現在什么基礎都沒有或者基礎比較差的話，那就趁畢業前趕緊勤奮學習一下div+css，如果設計創意方面不夠的話，那就先暫時主攻代碼部分的學習，這樣找工作的時候手上的籌碼能多一些；不過即使能找到好的工作，但是做設計這行剛畢業工資都會非常的低，一畢業你能拿到2500以上的話同輩的都會羨慕你；沒有足夠的工作經驗很難漲工資，沒有個兩三年的工作經驗，基本上很難上3000工資，我混了四年了也才混了5000多而已，而且是在同一家公司待到現在2年多通過每年的例行漲薪才到這步的，我所認識的做設計的最高也才1萬5而已，普遍都是四五千，都是老手了，能拿上萬的那是一家大公司的設計總監，別以為1萬5很高了，他們公司其他同級職位的是他的兩三倍呢，能拿五六七、七八千的都是那種綜合能力比較強的，做網頁設計師并沒有大家想象的那么容易，需要會的東西還是很多的；如果你能忍受一兩年內只有兩千多的工資，那你就好好發展吧，這一兩年內將決定你的事業發展，如果堅持不下來，那就趁早想想做其他行業，或者改學程序員好了，這個起步工資就比較高，剛畢業拿個3000左右不是問題，高的能拿近一萬，不過那種屬于老手

簡潔，不等于簡單。這與彈琴是一個道理，你也許有能力彈得很快，但你并不需要在所有地方都彈得這么快。在很多時候，讓速度慢下來反而比彈得飛快要來的更加困難。實際上，味道往往最能體現在從容自然、舒緩平淡的韻律當中。接下來進入原文作者人格;我發現自己在很大程度上就是一Dummy System來著。簡潔的Web頁面設計風格是當前圈子當中的風潮之一。在本文中，我們首先將對這類風格當中的那些最具代表性的組成要素進行分析，隨后，我(英文原文作者)還會向各位分享一些工作中的實戰技巧。簡潔風格的創意組成要素　　固定寬度的頁面布局結構　　花時間觀察一些簡潔風格的網站，你會發現它們當中的絕大多數都有用到經過良好規劃的網格布局系統。如果哪位朋友對網格布局還不大了解的話，可以設想一下，在著手進行實際的視覺設計工作之前，使用輔助線將頁面劃分為若干等寬的列，通過這種方式對頁面結構及元素的布局進行更精準的規劃。網格布局可以使設計方案當中的信息結構更加清晰，在視覺上具有強烈的節奏感與一致性。　　固定寬度的網格布局結構可以為頁面帶來秩序與效率。舉個例子，雖然Creative Review當中的頁面布局會根據內容類型的不同而有所區別，但我們能夠感受到的瀏覽體驗卻是相當連貫的，因為這些頁面都是基于同一套網格布局框架進行設計的。　　對于在線雜志或報紙一類需要呈現大量內容的網站來說，要打造簡潔的頁面設計方案則更加困難。不過英國的衛報(The Guardian)以及一些同類型的在線報紙站點倒是向我們展示了通過固定寬度的網格布局實現簡潔設計方案的可行性：　　如果不使用固定寬度的布局方式來組織這些內容，幾乎可以說，首頁將會亂的一塌糊涂。然而，在網格布局的幫助下，模塊之間的留白及層次關系都相當清晰，整個內容結構的健壯性得到了提升。　　下面兩篇文章(英文)可以幫助你更好的理解與實踐網格布局的概念：　　● A Brief Look at Grid-Based Layouts in Web Design　　● The 960 Grid System Made Easy　　也不是什么新概念了，國產好文章也蠻多，有欲求的同學可自行覓食——譯者C7210注。　　良好的文字排印　　良好的文字排印方案往往可以對簡潔風格的頁面設計起到事半功倍的推進作用。　　對字體數量的限制是這其中的一個關鍵因素。如果在同一套設計方案當中運用了過多的字體，它們彼此之間就會產生視覺上的競爭與沖突，這無疑會使頁面變得凌亂不堪，用戶的閱讀連貫性也會受到極大的破壞。　　看看那些設計優秀的網站，你會發現它們通常只會用到一到兩種字體，并在此基礎上通過不同的字號、字色、粗細、間距等屬性來體現出內容的層次結構。　　這兩個站點用到的字體都不超過兩種，但它們的設計方案都比較充分地利用了字體各方面的屬性特質，使得整個頁面當中的信息層次非常鮮明。　　除了字體以外，行間距(line-height)也是文字排印方案當中的一個關鍵性因素。使行與行之間保持足夠的空間，文字段落就能變得更加易讀，當用戶閱讀到一行文字的末尾時，也可以很輕松的將目光轉向下一行開頭的位置。我們可以在樣式表當中通過line-height屬性對行間距進行調整。　　此外，對于每一行當中的文字來說，字間距(letter-spacing)也是我們需要考慮到的細節問題。合理的字間距可以為文字帶來更好的呼吸感。　　關于文字排印，也有些不錯的文章(英文)推薦一看：　　● A Basic Look at Typography in Web Design　　● CSS Typography: The Basics　　● CSS Typography: Techniques and Best Practices　　● CSS Typography: Examples and Tools　　簡化的配色方案　　在印刷領域，設計方案所用到的顏色數量通常會受到各種現實問題的限制，譬如項目的預算只允許設計師使用兩種顏色來設計海報。類似這樣的情況是很常見的，設計師們時常會因為這些局限而感到相當的鬧不住。　　而Web設計領域當中卻不存在這類問題，如今，多數顯示設備所支持的顏色數量都龐大的不亦樂乎。從技術上講，我們可以隨心所欲地打造各種花里胡哨五彩繽紛的設計方案，然而這樣的實踐方式顯然會與簡潔至上的設計目標背道而馳。很多經典的案例當中只會用到兩種顏色， 即某個明度的灰色外加一種有彩色。其中的有彩色會用在最為關鍵的頁面元素上，例如重要的鏈接或頁頭當中的交互對象。從某種角度來說這種極簡的配色方案具有一石二鳥的作用，一方面，它無疑會對簡潔視覺風格的構建起到至關重要的作用，同時，這類方案還能有效的提高頁面元素之間的對比度，使那些重要元素得到最大程度的突出。　　另外一些成功的簡潔設計方案當中，雖然用到的顏色數量會超過兩種，但整體的配色風格依然趨向于保守，而且用到的顏色多數是比較中性的。　　正如文字排印方式與信息傳達效果之間的關聯作用，配色同樣不僅是選取一些好看的顏色那么簡單，優秀的配色方案可以通過正確的視覺基調將網站當中的內容更加有效地呈現出來。以Notologist為例，明亮、互補的顏色搭配使得內容信息及它們之間的關聯得到了非常自然的體現，頁面整體風格非常簡潔直白，同時又不失活力。　　一致的圖片樣式　　如果同一個網站當中的圖片(照片、插畫、圖表等)樣式差別很大，你會覺得焦慮么?反正我會。　　對于內容當中有可能包含很多圖片的網站或頁面來說，要落實簡潔至上的設計思路，其中最關鍵的一點就是要通過和諧統一的樣式風格將這些視覺元素呈現出來。　　舉例來說，IBM的智能星球運動(Smarter Planet campaign)涉及到多個方面的主題，與其相關的印刷品、插畫、圖表、人機互動素材等都遵從著同一套方案標準，包括幾何框架、線條風格、色彩飽和度等。無論是在網站，還是在平面媒體中，相關主題的視覺表現形式都具有高度的一致性。　　設計思路與技巧　　先復雜，后簡化　　在頁面設計的過程中，我們必然要將各種界面元素一點點的放置在頁面里。為了打造簡潔的設計方案，很多設計師通常會在這種時候有所顧忌，下不去手。這會導致整個流程當中缺乏必要的探索性，而且最終的設計方案往往會讓人感到蒼白與空洞，而非簡潔。大家多多少少應該都有所體會，如果運氣好的話，探索過程中的那些happy accident往往能帶來預想不到的驚艷效果。　　所以，我們不妨試試先復雜，后簡化的思路。在設計流程初期，不要對界面元素的數量進行刻意的限制，同時盡量多嘗試一些不同的布局方案，直到需求所需的內容及功能元素全部就位，然后開始簡化工作。　　微調，再微調　　道上的朋友們覺得我總是喜歡沒完沒了的折騰設計方案，我真心覺得這種評價是對我的贊揚。　　在我看來，設計流程從來沒有真正結束的時候，我們總是可以將方案朝著正確的方向再推進一點。說正經的，在這方面，問問那些和我合作過的設計師或實習生，他們會告訴你，跟著我干是多么苦逼的一件事兒。我估計也是，當我讓他們在一些陰影的細節上修改了12次以上的時候，基本沒人會覺得有意思了。　　正像我們在前文當中了解到的，“簡潔”是由界面布局、文字排印、配色方案、元素外觀等多方面要素協同構成的綜合體驗效應。所以，在整個流程中，花費大量時間在每個方面的細節當中進行糾結是必需的，這能怪我么?這里增大點行間距，那里的外邊距減小兩像素，把邊框線的顏色由#EEE改為#DDD...這樣的改動聽上去并不重要，但當所有這些微調共同作用在頁面整體上時，細微的差別所累加起來的綜合效應就會變得非常明顯。　　所以，微調吧，然后再微調些些。很多時候，在一個細節當中的調整還會引發另外一處的修改需求，有時甚至會對整個設計方案的方向造成影響。不怕，耐心些，簡潔至上的設計目標需要我們付出的絕不會像最終成品看上去的那么簡單輕松。　　大局觀　　我前半輩子主要是一名印刷設計師。說是印刷，其實自己做了很多打印工作，因為每天在工作當中都會反反復復地將各種稿件打印出來并釘到墻上。久而久之，幾面墻上都釘滿了各種視覺方案的打印稿。　　在改行做Web設計之后，我果斷不打印了，因為我覺得最終產品只會上上線而已，完全不會涉及到出版印刷一類的問題。于是在很長一段時間內，幾個墻面都是空空如也的。不過慢慢的我卻開始懷念起過去的日子了。將項目當中的設計稿一張張的打印出來并釘到墻上，這種簡單直白的組織方式其實可以給我們帶來一種很明顯的大局觀，使我們能夠站在全局的層面上對頁面進行觀察和評審，并有可能發現可以被簡化的細節元素。　　相比之下，在Photoshop或Illustrator中通過切換圖層來對比視覺稿的方式就會讓我們的視野受到很大的局限。所以我建議各位好好利用一下紙張及墻面，通過這種方式來發現不同頁面的設計方案在一致性等方面的缺陷，去除有可能影響到簡潔方案的不和諧因素。