互動回復及時≈抓住社媒商機

  社媒平臺給企業帶來的商機大多來自于評論或私信，企業能接收到的商機內容一般包括：文本、圖片、視頻、鏈接。

  由于各大社媒平臺規則不同，加上國內用戶在使用海外社媒平臺時的不便情況。企業經辦人在操作社媒平臺時，不但需要頻繁切換頁面造成操作不便，更容易因為回復不及時錯失大量優質商機，大大拉低企業的投入產出比。

  因此，一個隨時隨地能幫中企動力業回復社媒互動的趁手工具，是企業做到有效跟進商機的關鍵。

  數字門戶：3步確保商機「有效跟進」

  ①多類社媒/統一入口/一站操作

  在數字門戶后臺，多種社媒平臺的私信和評論實現統一管理，入口集中操作。運營人員無需頻繁切換操作頁面，一個后臺即可回復多個社媒平臺互動信息。

  ②回復消息隨時隨地/支持42語翻譯回復

  數字門戶為企業提供app、小程序操作端，即使收到海外社媒潛在客戶信息，運營人員也可以隨時隨地拿起手機回復信息，無需其他復雜步驟。

                                                                APP隨時回復

                                                                   小程序隨時回復

                                                          回復時支持中文輸入，翻譯至42語

  除此之外，數字門戶的社媒回復還支持翻譯成42種語言，為外貿企業開發海外客戶提供全方面便捷體驗。回復時輸入中文，選擇目標語言時切換即可。

  ③粉絲一鍵轉客戶/分組管理多端維護

  面對多社媒平臺客戶，做好客戶維護管理，其中一項重要環節在于給客戶“打標簽”。

  在數字門戶后臺，運營人員可以直接將社媒平臺意向粉絲一鍵轉化為客戶。

  通過完善客戶信息，將客戶按照不同需求、來源、行業等關鍵詞進行分組，與客戶溝通的過程中可以隨時查看標簽信息。

  同時支持app和小程序端通過客戶資料頁一鍵呼叫客戶(已維護客戶手機號情況下)，將客戶分組管理的情況下，還能保證每個端口的全面維護。

                                                                                             根據客戶來源進行分組

                                                                              根據分組進行查詢

                                                              支持APP、小程序維護資料、呼叫客戶

                                                      (已維護客戶手機號情況下)

  數字門戶是一個能閉環管理全域營銷和業務，有保障、可擴展的平臺。接下來，我們將為各位老板提供更多具備不同行業屬性的應用場景講解，滿足企業全域營銷需求。