信息化社會(huì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+背景，各行各業(yè)的企業(yè)都紛紛建起了本企業(yè)的門戶網(wǎng)站建設(shè)。那么作為特殊行業(yè)的醫(yī)院要不要也建自己醫(yī)院的門戶網(wǎng)站建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)院的門戶網(wǎng)站建設(shè)又有什么意義呢。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展和智能手機(jī)的大范圍普及，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求從提供更完善、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度，提升患者滿意度、建立醫(yī)院品牌形象、提高醫(yī)院知名度。
除了建立對(duì)外醫(yī)院介紹、科室介紹、專家介紹、信息公開等常規(guī)宣傳性功能的欄目外，應(yīng)著重建立提升網(wǎng)站服務(wù)性功能的欄目。
醫(yī)院門戶網(wǎng)站的服務(wù)群體一般分為醫(yī)務(wù)工作者和患者兩大類，進(jìn)一步細(xì)分包含有本院醫(yī)務(wù)工作者、院外醫(yī)務(wù)工作者、初診患者、復(fù)診患者等。對(duì)于本院醫(yī)務(wù)工作者，對(duì)工作時(shí)間以外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、聯(lián)絡(luò)有所需求，比如期刊、文獻(xiàn)的檢索和固定郵箱的往來，故可以將諸如電子圖書館及郵箱登錄等設(shè)計(jì)進(jìn)去。對(duì)于院外醫(yī)務(wù)工作者，在工作應(yīng)聘類方面比較關(guān)注，則可以設(shè)立人事招聘版塊，醫(yī)院也可以借此招聘到一部分合適人才。
而對(duì)于廣大患者，除了有了解醫(yī)院就診信息、疾病宣教知識(shí)需求外，更是對(duì)諸如網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、化驗(yàn)單查詢、報(bào)告查詢等便捷省時(shí)的服務(wù)功能有所需求。那么在欄目設(shè)計(jì)上，需要充分考慮到用戶體驗(yàn)，只有這些需求被滿足了，良好的用戶感受便能長期吸引用戶使用，從而能夠從網(wǎng)絡(luò)層面提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的品牌形象，推動(dòng)醫(yī)療效應(yīng)。
通常，一個(gè)網(wǎng)站只不過是互聯(lián)網(wǎng)海洋中的一個(gè)孤島，要保障醫(yī)院網(wǎng)站的實(shí)效性、讓更多的人知道并且利用到、充分發(fā)揮其作用，這就需要對(duì)它進(jìn)行推廣。目前，有效方式之一就是可以利用現(xiàn)今流行的微博、微信等新媒體通道作嵌入宣傳。因?yàn)樾旅襟w較之傳統(tǒng)媒體具有明顯的優(yōu)勢(shì)，它們傳播速度快、信息量大、表現(xiàn)形式多元、互動(dòng)交流迅速等，一部智能手機(jī)在有網(wǎng)條件下便能隨時(shí)訪問。并且，在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，隨著社會(huì)的進(jìn)步和公眾健康保健意識(shí)的提高，人們通過移動(dòng)端隨時(shí)隨地獲取專業(yè)、權(quán)威的健康知識(shí)、健康信息和診療信息等的愿望已成為大勢(shì)所趨，而新媒體正是開啟了這種應(yīng)用，能有效協(xié)助醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行推廣。
同時(shí)，醫(yī)院更應(yīng)該順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)潮流，通過官方認(rèn)證的微博和微信賬號(hào)、平臺(tái)加強(qiáng)與用戶和網(wǎng)民的互動(dòng)，開展微訪談、在線問答、就醫(yī)指導(dǎo)、健康熱點(diǎn)解讀等在線醫(yī)療活動(dòng)，一方面營造良好的公益氛圍，擴(kuò)大醫(yī)院知名度，形成專業(yè)的形象，另一方面強(qiáng)化正面宣傳，引導(dǎo)患者到醫(yī)院就診。
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