近年來,國內旅游行業的電子商務發展越發迅速,從老牌旅游預訂網站攜程、藝龍,到新進熱門旅游網站悠哉旅游網、驢媽媽等紛紛在市場上取得了良好的效果。所以很多中小旅游企業都想利用電子商務幫助其業務發展。但是,目前部分旅游網站建設存在著幾個誤區,下面中企動力網站建設專家來介紹一下國內中小旅游網站建設需要注意的一些問題:
會員互動功能必須齊全
作為一個旅游網站,會員間的互動模塊必不可少,留言區,論壇,sns必須要全,因為現在已不僅僅是論壇的互聯網年代了,博客,微博,sns社區成為了網民的新寵,在進行旅游網站建設的時候,必須把這些內容添加進來,可以讓驢友們討論旅游心得,發布旅游游記和相片,才會吸引更多的訪問量。
網站欄目數量無須太多
有些人認為網站的欄目越多越好,內容越豐富越好。這對于門戶網站建設來說是必須的。但是,如果作為一個旅行社的網站,就不能做成這樣的形式。首先,旅游者訪問旅游網站,通常是帶有目的性的去訪問的,而網站欄目越多,對于旅游訪問者來說,往往感覺自己身陷大海迷失而找不到方向。其次,這與旅行社發展電子商務,旅游網站建設的最初出發點有嚴重的違背。最后欄目多的話,就需要大量的人手來進行內容維護,加大了網站經營的成本。
通過網站進行客戶關系管理
在建設好旅游網站之后,很多旅行社往往忽略了會員關系的維護和管理。作為一個以盈利為目的的網站,會員關系的維護和管理是十分重要的,這樣做既能留住老客戶,也能吸引到更多新客戶。因此,可以利用網站來定時給會員發送優惠信息的郵件,旅游小貼士,也可以發送短信給客戶等等。
以上幾個要素要針對我國中小旅游網站而言的,特別是新建的小站,根據自己的業務側重點來給網站定位,才能使你網站得到更好的發展。
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