許多客戶咨詢時(shí)會(huì)說：“我不需要我的網(wǎng)站有多大，多華麗，只要在百度能搜到我，客戶能知道我就行。”這說明企業(yè)網(wǎng)站的首要條件就是要有較強(qiáng)的盈利能力，一個(gè)不能給企業(yè)帶來利潤(rùn)的網(wǎng)站做了還不如不做。我們根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)和企業(yè)所處的不同的行業(yè)，為客戶提供了一套完善的網(wǎng)站策劃方案。一套完善的網(wǎng)站策劃方案不見得有多高檔，是ppt或者pdf等，但它一定要實(shí)用。一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站策劃需要考慮的因素如下：
(1)明確自己建立網(wǎng)站的目的
根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的，即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。比如，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過程中的作用，而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是它們樹立形象，提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具，是它們整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分。
(2)明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?(網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過搜索引擎查找)，與他們相比，你在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)你能否學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來確定你的營(yíng)銷戰(zhàn)略?
(3)了解你的目標(biāo)市場(chǎng)
你的客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者，他們來自何處?他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購(gòu)買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然，最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。比如，企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術(shù)、受教育程度較高或經(jīng)常使用Internet的，則電子商務(wù)成功的可能性就很高。此外，目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,"Dell電腦"網(wǎng)上銷售成功的原因，首先在于其市場(chǎng)定位的正確。
(4)你如何為客戶提供信息?
你的網(wǎng)站信息來源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如，某產(chǎn)品已經(jīng)售缺，但網(wǎng)站編輯卻不知道，仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者付了款卻取不到貨的事情。
(5)評(píng)估你的獲利能力
你的網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù)，還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤(rùn)?你的獲利能力如何?
(6)規(guī)劃好收款與配送事宜
如果你是一個(gè)銷售型網(wǎng)站，顧客購(gòu)買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付(如果購(gòu)買頻率高，最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、時(shí)間如何考慮?
在建設(shè)網(wǎng)站之前，中企動(dòng)力將與您一起按照上述的思路分析總結(jié)，將各個(gè)環(huán)節(jié)思考清楚，并找到自己的定位，這樣做出的網(wǎng)站才會(huì)有靈魂，才會(huì)留住客戶獲得盈利。
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