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“茶”與“察”

        廣西金秀瑤族自治縣林海茶業有限公司從2003年發展茶葉產業，主要經營茶葉、山茶油的種植、深加工和銷售，在近二十年的發展過程中，逐步打造了屬于自己的一方品牌。

       隨著電商行業的發展，林海茶葉覺察到市場已然在悄然發生著變化，茶品類中的袋泡茶在市場規模上增長迅猛，而電商銷售渠道成為袋泡茶品類主要的銷售渠道。而從茶葉電商化發展后整個市場規模也從2015年到2020年，增長雙倍趨勢在發展。加上本地特色的優質產品，砍掉中間經銷商的利潤，讓利給消費者，轉戰電商成為未來發展的必然趨勢！

       在洞察到新的商業前景之后，面臨的就是如何進行線上的電商運營，其中幾大難點是林海茶葉目前最大的困惑：

       1. 現已有產品、一部分老用戶未來如何開拓新用戶

       2. 如何維護現已有的用戶群體，成為品牌忠實擁躉

       3. 如何打造正面積極向上的品牌形象，實現電商品牌2.0的升級

如何講好一個品牌故事

       中企動力要做的就是將“藏在山里的綠色，送到你身邊”，在林海茶葉全面布局移動電商的背景下，將線上銷售渠道與線下體驗店雙線強強聯合，打通電商的“任督二脈”，挖掘社群粉絲蘊涵的巨大能量，瞄準無邊界大眾，打造品牌口碑的同時增加用戶粘度。在粉絲經濟的加持下，通過打造“茶言茶語，寵你沒道理”、“你，好茶”等營銷活動，更新傳統茶葉的包裝設計風格，每打開一包茶葉都可以看到一句“寵你的話語”讓產品與用戶有了溝通的機會，同時也向用戶傳遞出喝茶也可以很年輕，喝林海茶葉也是一種潮流。

       電商玩法更新迭代，講好一個故事與做好一個產品同樣重要，用年輕人的語言對話年輕人，才是有效的溝通。再此基礎上打造林海茶葉的年輕化的品牌升級理念，樹立行業發展新標桿。

電商2.0的升級

      在社群運營與商城營銷活動的雙層加持下，林海茶葉商城粉絲實現了持續向上的積極增長，完成的了電商1.0階段的進階，開啟了電商2.0的升級，實現鞏固了已有的用戶感知度，輻射了更為廣闊的潛在目標用戶，完成用戶從“認知”到“行動”的升級。

     再結合中企動力的店鋪分享功能，每一次分享都都在匯聚粉絲流量，從而實現流量的快速裂變與聚合，此次活動之后粉絲成倍增長就是最好提現。粉絲是一個很容易“變心”的群體，如果停止溝通互動他們就會轉頭“粉別人”，能立于不敗之地的我們訣竅是，從未停止更新迭代，從未停止與每一個用戶“溝通”。

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